Vanlige bruksområder
I Service kan du:
se hvilke maskiner som snart trenger service eller har forsinket service
finne maskiner som mangler serviceinnstillinger
angi serviceintervaller i maskintimer eller tid
rapportere utført service, også for maskiner uten en telematikkenhet fra Infobric
se tidligere service og tilhørende dokumenter
Forutsetninger
Du trenger:
tilgang til Infobric Machines på nett
pakken Pro
Rollene Owner, Admin og User har full tilgang til Service.
Kom i gang
Logg på Infobric Machines på nett.
Åpne Service i menyen.
Bruk statuskortene eller servicelisten for å finne en maskin.
Velg raden til maskinen for å åpne detaljpanelet. Fanen Service er allerede valgt.
Dette kan du gjøre i Service
Få oversikt over servicebehovet
Statuskortene viser:
Service utført denne uken
Forsinket service
Snart service
Ingen service
Velg Se i listen på et kort for å filtrere servicelisten. Velg Fjern filter for å vise alle maskinene igjen.
Kortet Service utført denne uken tar utgangspunkt i datoen da servicen ble rapportert. Alle ukedager er inkludert, og tiden følger tidssonen i brukerprofilen din.
En maskin i servicelisten kan ha følgende status:
Snart – service skal utføres innen 30 dager
Planlagt – service skal utføres om mer enn 30 dager
Forsinket – minst ett servicevilkår er passert
Ingen service – maskinen har ingen aktive serviceinnstillinger
Hvis både et tidsintervall og et intervall i maskintimer brukes, avgjør vilkåret som inntreffer først når servicen skal utføres.
Søk, filtrer og tilpass listen
Servicelisten kan vise:
maskinens navn
status
maskintimer
når informasjonen sist ble oppdatert
maskintimer ved neste service
prognose for neste service
tidligere service
Du kan søke etter en maskin, sortere kolonner, opprette filtre og velge hvilke kolonner som skal vises.
Åpne maskinens serviceinformasjon
Velg en maskin i servicelisten for å åpne detaljpanelet.
På fanen Service kan du se:
serviceintervall i maskintimer
serviceintervall i tid
maskintimer ved neste service
status og prognose
beskrivelse
servicehistorikk
Her finner du også handlingene Rediger service, Rapporter service og Fjern serviceinnstillinger.
Angi når service skal utføres
Velg Rediger service for å angi eller endre:
serviceintervall i maskintimer
serviceintervall i tid
maskintimer ved neste service
beskrivelse
dokumenter
Et tidsintervall kan gjentas hver måned eller hvert år. Angi en startdato og hvor ofte intervallet skal gjentas.
Hvis du bruker både maskintimer og et tidsintervall, planlegges servicen etter vilkåret som inntreffer først.
Velg Lagre for å lagre innstillingene eller Avbryt for å forlate skjemaet uten å lagre.
Rapporter utført service
Du kan rapportere service manuelt selv om maskinen ikke er koblet til med en telematikkenhet fra Infobric.
Åpne maskinens Service-fane.
Velg Rapporter service.
Angi:
dato
klokkeslett
maskintimer
kommentar
dokumenter
Velg Rapporter service når all obligatorisk informasjon er fylt ut.
Velg Kalibrer maskintimer hvis verdien i Machines ikke stemmer med maskinens egen verdi. Hvis du velger en tidligere dato, henter Machines maskintimene fra det valgte tidspunktet. Klokkeslettet er forhåndsvalgt til 23:59, men du kan endre det.
Se servicehistorikken
Historiske serviceposter kan vise:
servicedato
maskinens maskintimer
kommentar
vedlagte dokumenter
Dokumenter kan være i formatene PNG, JPG, JPEG, PDF, DOC, DOCX eller TXT. Du kan laste ned eller slette et vedlagt dokument. Kontroller at du har valgt riktig dokument før du sletter det.
Fjern serviceinnstillinger
Velg Fjern serviceinnstillinger hvis du ikke lenger vil bruke Service for maskinen. Dette gjelder også maskiner der service har blitt rapportert manuelt uten en telematikkenhet fra Infobric.
Du må bekrefte fjerningen. Handlingen kan ikke angres, så kontroller at du har åpnet riktig maskin før du fortsetter.
Tips!
Bruk statuskortene for raskt å fokusere listen på maskiner som må følges opp.
Kontroller Sist oppdatert når servicevurderingen er basert på maskinens maskintimer.
Hvis både et intervall i maskintimer og et tidsintervall brukes, planlegges servicen etter det som inntreffer først.
Kontroller dato og klokkeslett når du rapporterer service eller kalibrerer maskintimer.
Legg bare til dokumenter som er relevante for den utførte servicen.
Kontroller maskinens navn før du lagrer, rapporterer eller fjerner serviceinnstillinger.