När ska jag använda denna guide?
Använd guiden när du:
inte hittar en maskin i den vanliga fordonslistan
vill se aktiva och arkiverade maskiner i samma lista
vill kontrollera om en maskin är arkiverad eller har tappat kommunikationen
En maskin blir arkiverad när kunden avinstallerar telematikenheten från maskinen i appen. All data på maskinen sparas. Maskinen visas därefter inte i standardvyn med aktiva maskiner, utan finns bland de arkiverade maskinerna.
Förutsättningar
Du behöver ha tillgång till Infobric Machines på webben.
Så gör du
Logga in i Infobric Machines.
Öppna Fordon.
Öppna valet Arkiverad längst upp till höger och välj Visa.
Arkiverade maskiner visas nu i samma lista som de övriga maskinerna.
Leta efter Arkiverad i kolumnen Telematikstatus.
Om du vill kontrollera en enskild maskin klickar du på maskinens namn, öppnar fliken Telematik och kontrollerar att Status är Arkiverad.
Välj Arkiverad och sedan Göm när du inte längre vill visa arkiverade maskiner.
Om det inte fungerar
Kontrollera först att:
Arkiverad är inställt på Visa
sökfältet eller andra filter inte döljer maskinen
maskinens Telematikstatus faktiskt är Arkiverad
En maskin med status Tappat kommunikationen är inte samma sak som en arkiverad maskin.
Tips!
Arkiverade maskiner är dolda i standardvyn.
Välj Visa endast när du behöver arbeta med både aktiva och arkiverade maskiner i samma lista.