Hoppa till huvudinnehåll

Glömt lösenord – återställ ditt lösenord

Så återställer du lösenordet till ditt användarkonto i Infobric Machines när du inte kan logga in.

Skrivet av Oscar Karlsson

När ska jag använda denna guide?

Använd guiden när du har glömt ditt lösenord och inte kan logga in i Infobric Machines.

Om du redan är inloggad och känner till ditt nuvarande lösenord använder du i stället guiden Uppdatera ditt lösenord.


Förutsättningar

Du behöver ha tillgång till den e-postadress som är kopplad till ditt användarkonto.

Det nya lösenordet måste innehålla:

  • minst 8 tecken

  • minst 1 stor bokstav

  • minst 1 liten bokstav

  • minst 1 siffra

  • minst 1 specialtecken, till exempel punkt, komma, utropstecken, @, # eller ?

Använd inte å, ä, ö, < eller > i lösenordet.


Så gör du

  1. Öppna inloggningssidan för Infobric Machines.

  2. Välj Glömt lösenord.

  3. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt användarkonto.

  4. Skicka begäran om att återställa lösenordet.

  5. Öppna mejlet som skickas till din e-postadress.

  6. Klicka på länken i mejlet.

  7. Ange och bekräfta ditt nya lösenord.

  8. Spara det nya lösenordet.

  9. Gå tillbaka till Infobric Machines och logga in med det nya lösenordet.


Om det inte fungerar

Kontrollera först att:

  • du har angett samma e-postadress som är kopplad till ditt användarkonto

  • återställningsmejlet inte har hamnat i skräpposten

  • det nya lösenordet uppfyller samtliga lösenordskrav

  • lösenordet inte innehåller å, ä, ö, < eller >


Tips!

  • Använd ett unikt lösenord som du inte använder i andra tjänster.

  • Dela aldrig ditt lösenord eller länken i återställningsmejlet med någon annan.

  • Stäng sidan med det nya lösenordet när återställningen är klar.

Fick du svar på din fråga?