Hoppa till huvudinnehÄll

Byta en gammal eller trasig enhet som förare

Den hÀr guiden visar hur du byter ut en trasig enhet och registrerar bytet i Fleet-appen. Den passar dig som har fÄtt en ny enhet och behöver aktivera den pÄ ditt fordon.

Skrivet av Tim Norstedt

NÀr ska jag anvÀnda denna guide?

  • Du har en trasig enhet i ditt fordon

  • Du har en gammal enhet i ditt fordon

  • Du har fĂ„tt en ny enhet frĂ„n Infobric Fleet

  • Du behöver registrera ett enhetsbyte i appen


FörutsÀttningar

  • Du har kontaktat support och fĂ„tt en ny enhet

  • Du Ă€r inloggad i Fleet-appen

  • Du har ett fordon kopplat till dig (Min bil)


SÄ gör du

I appen

  1. GĂ„ till Min bil

  2. Tryck pÄ snabbmenyn (ikonen lÀngst ned i mitten)

  3. VÀlj Min bil InstÀllningar

  4. Tryck pÄ Byt ut trasig enhet

  5. Följ instruktionerna i appen för att slutföra bytet

Klart! Din nya enhet Àr nu registrerad.


Om det inte fungerar

  • Kontrollera att du har rĂ€tt enhet

  • Kontrollera att du Ă€r inne pĂ„ rĂ€tt fordon (Min bil)

  • Starta om appen och försök igen

Appen ber dig skanna en QR-kod (RFID-lÀsare)

Om appen ber dig skanna en QR-kod eller streckkod under enhetsbytet handlar det om att koppla en RFID-lĂ€sare – en tillvalsenhet för föraridentifiering. Det Ă€r RFID-lĂ€sarens MAC-adress som efterfrĂ„gas, inte puckens.

  • Har du ingen RFID-lĂ€sare: Tryck pĂ„ "FortsĂ€tt utan RFID-lĂ€sare" i appen för att hoppa över steget och slutföra bytet.

  • Har du en RFID-lĂ€sare: Skanna QR-koden eller streckkoden pĂ„ baksidan av RFID-lĂ€saren – inte pĂ„ pucken. Om du ser tvĂ„ QR-koder Ă€r det lĂ€sarens kod (med MAC-adressen) som ska skannas.


Tips!

  • Gör enhetsbytet innan du installerar den i bilen

  • Följ stegen i appen noggrant för att undvika fel

  • Kontakta support om bytet inte gĂ„r att slutföra

Fick du svar pÄ din frÄga?