När ska jag använda denna guide?
Använd guiden när:
du har en trasig eller felaktig enhet i ett fordon
du ska installera en ny enhet på ett befintligt fordon
du vill byta enhet utan att skapa ett nytt fordon
Förutsättningar
För att byta enhet behöver du:
vara administratör
veta vilket fordon den gamla enheten sitter i
ha den nya enheten tillgänglig
På webben behöver du ha tillgång till Administration.
I appen behöver du kunna öppna Installation.
Så gör du
På webben
Logga in på login.infobricfleet.se.
Gå till Administration.
Öppna fliken Fordon.
Klicka på fordonet där enheten ska bytas ut.
Klicka på Ändra.
Scrolla ner till avsnittet Enhet.
Klicka på Byt ut enhet.
Följ stegen i guiden.
Klart! Den nya enheten är nu kopplad till fordonet.
I appen
Öppna appen och gå till Installation.
Välj den nya enheten du vill installera. Du kan välja den från listan eller skanna enheten.
Om du väljer enheten från listan hittar du den under Att installera.
Följ stegen i installationsguiden.
När du kommer till Fordonsinformation, fyll i registreringsnumret för fordonet där enheten ska bytas.
Om fordonet redan har en befintlig enhet får du frågan om den nya enheten är en ersättningsenhet. Välj Ja.
Slutför guiden.
Resorna från den gamla körjournalen flyttas över till den nya enheten och tidigare data sparas.
Om guiden visar steget Tillbehör behöver du bara använda det om du ska parkoppla tillbehör, till exempel en Förar-ID-läsare. Har du inga tillbehör kan du gå vidare till nästa steg.
Om det inte fungerar
Kontrollera först att:
du har administratörsbehörighet
du har valt rätt fordon
den nya enheten är tillgänglig för installation
du har angett rätt registreringsnummer
du inte skapar ett nytt fordon av misstag
Om du fortfarande inte kan byta enhet, uppdatera sidan eller starta om appen och försök igen.
Tips!
Byt alltid enhet på det befintliga fordonet istället för att skapa ett nytt fordon.
Dubbelkolla IMEI-numret innan du bekräftar bytet.
Gör bytet i samband med installationen för att undvika glapp i data.
Returnera den gamla eller trasiga enheten till Infobric Fleet när bytet är klart.