NÀr ska jag anvÀnda denna guide?
Din mÀtarstÀllning i systemet Àr fel
Du har bytt fordon eller enhet
Du behöver korrigera en större differens i körjournalen
FörutsÀttningar
Du Àr inloggad i appen eller pÄ webben
Du har ett fordon kopplat till dig
Du vet aktuell mÀtarstÀllning i kilometer
SÄ gör du
I appen
GĂ„ till Min bil
Tryck pÄ den aktuella mÀtarstÀllningen
Ange den nya mÀtarstÀllningen (i kilometer)
Tryck pÄ Korrigera
BekrÀfta Àndringen
Din mÀtarstÀllning Àr nu uppdaterad.
Vid större differens
Om skillnaden Àr stor fÄr du möjlighet att skapa en korrigeringsresa:
VÀlj hur mÄnga kilometer som ska vara tjÀnst/privat
Tryck pÄ Skapa korrigering
BekrÀfta med OK
PĂ„ webben
GĂ„ till Min bil
Ăppna fliken Ăversikt
Klicka pÄ SÀtt mÀtarstÀllning
Ange ny mÀtarstÀllning
Spara Àndringen
Din mÀtarstÀllning Àr nu uppdaterad.
Obs! Vi rekommenderar att du gör detta i appen dÄ funktionaliteten dÀr Àr mer komplett.
Om det inte fungerar
Kontrollera att du anger mĂ€tarstĂ€llningen i kilometer (km), inte svenska mil â 1 mil = 10 km
Kontrollera att du har rÀtt fordon valt
Testa att göra Àndringen i appen istÀllet för webben
Angav du fel vÀrde?
Om du nyss kalibrerat och angett ett felaktigt vĂ€rde kan du rĂ€tta det sjĂ€lv â förutsatt att inga nya resor körts sedan dess.
Inte godkÀnt körjournalen
Om du kalibrerade din mÀtarstÀllning utan att ha godkÀnt din körjournal, ska du göra sÄhÀr:
GĂ„ till Min bil i appen
Tryck pÄ den aktuella mÀtarstÀllningen
Ange det korrekta vÀrdet i kilometer
Tryck pÄ Korrigera och bekrÀfta
Det felaktiga vÀrdet tas bort och mÀtarstÀllningen ÄtergÄr till vad den var innan.
GodkÀnt körjournalen
Har du godkÀnt din körjournal i samband med att du gjorde den felaktiga kalibreringen, eller godkÀnt körjournalen/perioden och sedan kalibrerat fel, ska du göra sÄhÀr:
Ăppna appen och gĂ„ till körjournalen i Min bil
VÀlj den godkÀnda perioden
VÀlj à ngra godkÀnnande och bekrÀfta
Kalibrera sedan tillbaka till rÀtt vÀrde enligt stegen ovan.
Obs! Det hÀr fungerar bara om inga nya resor körts sedan felet. Kontakta supporten om det inte löser sig.
Tips!
Uppdatera mÀtarstÀllningen regelbundet för korrekt körjournal
Var noggrann vid större korrigeringar â de pĂ„verkar dina resor
AnvÀnd appen för bÀsta stöd vid korrigeringar



