Vanliga frågor

Hur importerar jag fordon till Mina fordon?

Du importerar fordon genom att först bevaka ett företag. När företaget är bevakat kan du välja vilka fordon som ska importeras till Mina fordon.

Om du behöver en steg-för-steg-guide kan du läsa artikeln Bevaka företag och importera dina fordon.

Vilka företag kan jag bevaka?

Fleet matchar registreringsnummer som finns på ditt konto mot Transportstyrelsens register och visar företag som är relevanta för dig att bevaka.

Vilka företag du kan se kan bero på vilka fordon och organisationsuppgifter som finns kopplade till ert konto.

Kan jag bevaka flera företag?

Ja. Om ni har fordon registrerade på flera företag kan du bevaka flera företag i Fleet.

Det gör att du kan importera och följa fordon från flera företag i samma arbetsyta, om du har rätt behörighet.

Behöver jag lägga in mina fordon manuellt?

Nej, inte om fordonen finns registrerade på ett bevakat företag hos Transportstyrelsen. Då kan du importera fordonen till Mina fordon.

Du kan däremot lägga till fordon manuellt om ett fordon inte kan importeras eller om det saknar registreringsnummer.

Kan jag lägga in fordon som inte finns hos Transportstyrelsen?

Ja. Du kan lägga till fordon manuellt i Mina fordon.

Gå till fliken Fordon och välj Lägg till fordon. Om fordonet saknar registreringsnummer kan du välja att registreringsnummer saknas och fylla i uppgifterna manuellt.

Hur ofta uppdateras bevakade företag och importerade fordon?

Bevakade företag och importerade fordonsuppgifter uppdateras inte i realtid.

I den nuvarande källartikeln står att bevakade företag uppdateras månadsvis och att importerade fordonsuppgifter uppdateras veckovis. Kontrollera gärna uppgifterna om du ska publicera artikeln, eftersom uppdateringsintervallet påverkar hur kunder tolkar status och fordonsdata.

Varför visar Fleet inte den senaste statusen på ett fordon?

Fordonsdata från externa register uppdateras inte alltid direkt i Fleet. Därför kan det finnas en fördröjning innan ny eller ändrad information visas i Mina fordon.

Om ett fordon nyligen har köpts, sålts, besiktigats eller ändrats hos Transportstyrelsen kan det ta en stund innan informationen syns i Fleet.

Varför visar Fleet att ett fordon är avställt, har körförbud eller inte är besiktigat fast det inte stämmer?

Fleet hämtar fordonsstatus från externa register. Informationen uppdateras inte i realtid, utan normalt i samband med helgens datauppdatering.

I vissa fall kan källan också ligga efter med information från Transportstyrelsen. Då kan det ta upp till två veckor innan rätt status visas i Fleet.

Om du är osäker på aktuell status kan du dubbelkolla fordonet hos Transportstyrelsen.

Hur fungerar Att göra i Mina fordon?

Att göra samlar saker som behöver följas upp för fordon eller enheter.

Det kan till exempel handla om service, besiktning, körjournal, enhetsstatus eller fordon som saknar information. Listan hjälper dig att börja med sådant som kräver åtgärd utan att först gå igenom hela fordonslistan.

Varför visas Körsträcka till service bara för vissa fordon?

Körsträcka till service kan visas automatiskt för vissa fordon när Fleet kan hämta serviceinformation från bilen via en OBD-tracker.

Om värdet saknas betyder det inte alltid att något är fel. Det kan bero på att fordonet inte har en OBD-tracker som kan lämna den datan, eller att serviceinformationen behöver följas upp manuellt.

Om värdet kommer från bilen kan det visas med ett frågetecken eller hjälpinformation i vyn.