Identifiera problemet
Den hÀr guiden Àr för dig som har en OBD-tracker installerad och mÀrker att din bil beter sig konstigt.
NÄgra exempel pÄ tillfÀlliga fel som vÄr enhet kan orsaka:
Billarmet gÄr nÀr du lÄser bilen
Bilen startar inte nÀr körjournalenheten Àr ansluten
Bilen varnar för lÄg batterinivÄ
Varför uppstÄr dessa problem?
För att ge dig den bÀsta möjliga tjÀnsten hÀmtar vÄr enhet data direkt frÄn din bil. Den viktigaste informationen Àr mÀtarstÀllningen, vilket gör att vi kan leverera en exakt körjournal.
I de flesta fall fungerar detta utmÀrkt med alla bilar dÀr vÄr enhet Àr installerad. Men ibland gör uppdateringar frÄn biltillverkaren att bilen inte tar emot vÄr enhets data pÄ rÀtt sÀtt.
Kan det skada min bil?
Nej, körjournalenheten kan inte orsaka permanent skada pÄ din bil. De fel som uppstÄr Àr tillfÀlliga och försvinner nÀr du kopplar bort enheten eller kontaktar vÄr support för en uppdatering eller omkonfigurering av enheten.
Verifiera vad som orsakar problemet
Om problemet försvinner nÀr du kopplar bort körjournalenheten Àr det troligtvis enheten som orsakar det. Testa gÀrna att koppla in och ur enheten innan du kontaktar oss.
Vad kan du göra?
Kontakta alltid vÄr support om du tror att körjournalenheten orsakar problem med din bil.
Om problemet hindrar dig frÄn att anvÀnda bilen, eller om du kÀnner dig osÀker, kan du koppla bort enheten tills du fÄtt hjÀlp frÄn vÄr support.