När ska jag använda denna guide?
Använd den här guiden när du vill:
se status på enheterna i dina fordon
kontrollera om ett fordon saknar installation
följa upp fordon eller enheter som behöver åtgärdas
Förutsättningar
För att kunna se enhetsstatus behöver du:
använda Fleet på webben
ha tillgång till Mina fordon
ha tillgång till de fordon du vill kontrollera
Så gör du
Gå till Mina fordon.
Öppna fliken Fordon.
Gå till vyn eller kolumnen för Enhetsstatus.
Kontrollera statusen för de fordon och enheter du vill följa upp.
Vyn hjälper dig att snabbt se om en enhet är installerad, om något saknas eller om enheten behöver följas upp.
Vanliga statusar
Utdragen enhet
Utdragen enhet betyder att enheten inte längre är kopplad till strömkällan.
Se över installationen och kontrollera att enheten är korrekt ansluten.
Tappat kommunikationen
Tappat kommunikationen betyder att enheten har slutat kommunicera.
Starta om enheten genom att koppla ur den tills dioderna på enheten har slutat blinka. Det kan ta 4 timmar eller mer beroende på hårdvarutyp.
Om du vill se licenser och enheter ni betalar för
Under Mina fordon finns även Hantera fordonsflotta. Där kan administratörer öppna licensvyn och se licenser, kostnader, enheter ni betalar för och enheter som är avslutade.
Om du vill kontrollera licenser, kostnader eller avslutade enheter kan du läsa artikeln Se licenser, kostnader och enheter.
Om det inte fungerar
Kontrollera först att:
du använder Fleet på webben
du har tillgång till Mina fordon
du har tillgång till de fordon du vill se
du är på fliken Fordon
fordonet finns i fordonslistan
Om du inte ser enhetsstatus eller de fordon du förväntar dig kan en administratör behöva kontrollera din åtkomst till Mina fordon.
Tips!
Börja i Mina fordon när du vill kontrollera status för ett specifikt fordon.
Gå till licensvyn om du vill kontrollera vilka enheter ni betalar för eller vilka enheter som är avslutade.
Om ett fordon saknar installation, kontrollera först om en enhet faktiskt har beställts till fordonet.